發(fā)布時間:2024-10-24 瀏覽人數(shù):人
德力西電氣近日捷報頻傳,憑借持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與卓越的服務質(zhì)量,取得多項重要成就!
德力西電氣新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新研究院的檢測校準中心,溫州、上海、蕪湖三地實驗室順利通過了CNAS擴項評審,新增了247項經(jīng)CNAS認可的檢測校準項目,涵蓋了50份國家及國際標準,進一步完善了在低壓電氣測試領(lǐng)域的覆蓋面。
同時,公司順利通過了五星品牌、五星售后服務及十星級售后服務完善程度的復評審,彰顯了德力西電氣在品牌建設和服務質(zhì)量方面獲得了行業(yè)內(nèi)的高度認可。
CNAS認可:中國合格評定國家認可委員會,是由國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準設立并授權(quán)的國家認可機構(gòu),統(tǒng)一負責對認證機構(gòu)、實驗室和檢驗機構(gòu)等相關(guān)機構(gòu)的認可工作,目前是我國對實驗室等認可方面最具權(quán)威的認可機構(gòu)。
品牌/售后服務認證:國家標準的品牌和售后服務星級認證是國家權(quán)威認證且含金量高的企業(yè)資質(zhì)認證,其審核與認證嚴格依照國家質(zhì)檢總局和國家標準化管理委員會頒布的相關(guān)標準要求。由全國首家通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認可的服務認證機構(gòu)-北京標圓認證中心對公司開展復評審。
持續(xù)創(chuàng)新,提質(zhì)轉(zhuǎn)型
檢測校準中心CNAS擴項評審包括了實驗室管理體系、檢測校準技術(shù)能力。在評審過程中,評審專家組通過評估實驗室能力、現(xiàn)場試驗、查閱報告和現(xiàn)場考核授權(quán)簽字人等方式,對CNAS體系運行的全部管理要素及技術(shù)要素進行了嚴格細致的審查。
評審組認為,德力西電氣實驗室管理體系成熟穩(wěn)定、人員專業(yè)素質(zhì)高、管理能力強,團隊配合密切,對檢測校準中心的業(yè)務能力給予了高度評價。
此次三地實驗室共計完成了241項檢測/校準項目的復評審,且復評審通過率達到100%。截至目前,檢測校準中心累計獲得的認可項目總數(shù)已增至488項,涵蓋了91份國家及國際標準。
值得一提的是,此次實驗室擴展了對國際電工委員會(IEC)多項產(chǎn)品標準的檢測能力,實現(xiàn)了低壓電氣產(chǎn)品標準、RoHS2.0、高低溫濕熱與振動沖擊等各類環(huán)境測試,由國標向IEC標準的全面覆蓋。這一里程碑式的進展,將極大提升公司服務客戶產(chǎn)品質(zhì)量的全面評估能力,為產(chǎn)品的市場準入和品質(zhì)保證提供堅實的技術(shù)支持與質(zhì)量保證!
品牌驅(qū)動,五星服務
此次五星品牌及服務認證,也是德力西電氣連續(xù)第14年獲得五星服務認證,連續(xù)第10年獲得五星品牌認證,連續(xù)第4年獲得十星級售后服務完善度認證,達成了連續(xù)10年的“雙五星”資質(zhì)認證。審核組通過查閱文件、現(xiàn)場審核等方式,分別對德力西電氣品牌規(guī)劃、品牌能力及售后服務流程優(yōu)化、客戶反饋機制建設等關(guān)鍵維度開展了緊張有序的審核,對公司品牌及售后管理體系建設給予了充分的肯定!
一直以來,德力西電氣以客戶和合作伙伴的利益為出發(fā)點,堅持以技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量保障、五星服務和品牌驅(qū)動為經(jīng)營理念,打造低壓電氣全產(chǎn)業(yè)鏈新生態(tài)。
售后服務方面,公司通過智能化線上和線下服務系統(tǒng),實現(xiàn)客戶咨詢、報修、派單、跟蹤、反饋及回訪等全鏈條信息化管理。同時以專業(yè)的售后服務團隊為紐帶,聆聽客戶需求,實現(xiàn)公司與客戶端到端鏈接,大幅提升了服務效率和透明度。
品牌驅(qū)動方面,公司堅持“以人為本 促碳中和 建綠色生態(tài)圈”的核心戰(zhàn)略。旗下溫州、蕪湖、濮陽三大基地全部獲得工信部國家級綠色工廠及五星零碳工廠認證,發(fā)布行業(yè)首部《綠色可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實踐指南》并攜手新華出版社官宣出版。公司持續(xù)踐行“一老一小 傳統(tǒng)文化”特色公益理念,以實際行動踐行企業(yè)社會責任,并攜手合作伙伴,建立具有統(tǒng)一價值觀的社會責任生態(tài)圈。
一直以來,德力西電氣堅持創(chuàng)新研發(fā)與轉(zhuǎn)型升級的探索實踐,以科學與文化為引領(lǐng),專業(yè)與技術(shù)并進,打造了具有影響力的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心,并不斷升級品牌形象及服務水平。未來,公司將不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),創(chuàng)新服務模式,為客戶提供更加專業(yè)可靠、高效便捷的合作體驗。同時結(jié)合數(shù)智化、綠色化等多維度加速形成新質(zhì)生產(chǎn)力,提升品牌價值,帶動行業(yè)及社會各界,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展!
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